Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre LEÑAS JESÚS SOLÓRZANO C.B. — CIF E09578493 (en adelante «el Vendedor») y cualquier comprador (en adelante «el Comprador»).
Artículo 2 – Pedido
Todo pedido implica la aceptación plena e incondicional de las presentes CGV. El pedido es firme y definitivo tras la confirmación por correo electrónico y la recepción del pago.
Artículo 3 – Precios
Los precios se indican en euros con el IVA incluido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los pedidos confirmados no se verán afectados por cambios posteriores de precio.
Artículo 4 – Pago
El pago se realiza exclusivamente por transferencia bancaria SEPA. El pedido se procesa tras la recepción y verificación de la transferencia. Los datos bancarios se facilitan en el correo de confirmación del pedido.
Artículo 5 – Entrega
La entrega se realiza en la dirección indicada en el pedido. Los plazos de entrega son orientativos (3 a 7 días laborables) y pueden variar según la zona geográfica y la época del año. Los gastos de transporte se calculan según el volumen y el destino.
Artículo 6 – Naturaleza de los productos
La leña es un producto natural. El peso, la humedad y las dimensiones exactas de las rajas pueden variar ligeramente. El Vendedor garantiza una humedad inferior al 20% en los productos designados como «leña seca».
Artículo 7 – Reclamaciones
Cualquier reclamación debe comunicarse en los 3 días siguientes a la entrega, por correo electrónico a info@lenas-solorzano.com, adjuntando fotografías del producto.